猎聘网:老猎手的闭环试验

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猎聘网老猎手的闭环试验实习记者龚曙光本报记者赵娜北京报道在线招聘市场日渐火爆行业企业融资消息接踵而至而猎聘网的融资消息再让沉寂一时的在线招聘行业成为投资机构追逐的焦点4月15日猎聘网宣布成功完成C轮融资本轮融资由美国华平投资集团下称华平领投经纬中国跟投总计融资金额7000万美元其实猎聘网这一创造国内互联网招聘行业五年以来最大融资案的公司前进之路并不平坦2006年猎聘网前身猎头网成立在效仿美国著名的社交招聘网站linkedin模式经营一段时间后发现这条路在中国走不通2008年公司转型成为猎头公司但猎聘网CEO戴科彬显然没有留恋这个小富即安的行业他认为互联网才是猎头发展的未来所在然而从一个已经很清晰并且现金流稳定充足的传统猎头模式向烧钱且前途未知的互联网模式转变这一过程谈何容易开始时最大的阻力来自内部原来做猎头生意的那批员工想不通反反复复找我聊因为这些跟他们原来的价值观和对资源的理解及售卖完全不一样所以阻力非常大戴科彬说那是猎聘最困难的一个时期现在猎聘网用刚刚完成的7000万美元融资证明工作证明离职证明收入证明单位工作证明离职证明范本公司已然摆脱了当初的窘境最近猎聘还正频频发力试图走出一条不同于智联招聘51jobs等老牌招聘网站的路传统招聘网站走贩卖信息的媒体模式而猎聘新近上线的同道问答社区平台和职业发展中心则利用内容建设和招聘服务做好O2O模式的闭环试图打造出一个招聘服务式的电商平台猎聘的这些新玩法能走多远在互联网招聘市场这片红海中猎聘能否笑到最后从媒体到平台招聘网站在中国已经有数十年的发展历史第一代招聘网站智联招聘和51jobs等公司在这一市场内已经深深扎下了根也有非常强大的线上线下的渠道能力作为后来者猎聘网如何进行差异化定位以获得市场这是戴科彬和猎聘的投资人们亟需思考的问题戴科彬指出传统的招聘网站只是单纯提供招聘信息用户在有找工作需求时登录平台找到有效信息后即退出停留时间有限招聘网站更多的被作为纯粹的工具使用用户黏性很弱他表示猎聘要把用户联系起来打造一个职业平台而不仅仅是一个招聘网站为此猎聘采用的是互联网公司惯用的产品思维以用户为核心注重产品细节为用户提供全方位的招聘服务在猎头企业职业经理人三类客户群中戴科彬认为最重要的毫无疑问是职业经理人因为无论是企业还是猎头他们都是为找职业经理人而过来的必须要让求职者感觉到这个产品是为他们而设计的猎聘网将市场定位在中高端求职者为此猎聘网在产品细节包括颜色线条和图形和功能细节等设计上更倾向于满足高端人群的需求为增加用户黏性猎聘也在打造内容平台同道问答和百度知道知乎等问答社区不同同道问答的目的是为实现求职者个人信息的立体化用户的专业解答可以捆绑到简历里和其他信息一并展示给猎头和企业随着系统慢慢成熟一定会从媒体走向服务美

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国在线招聘市场同样如此在招聘网站上用户看到招聘信息后会期望有人帮他联系找工作在做这些服务时系统逐渐电商化就变成了一个闭环华平投资集团董事总经理程章伦认为走闭环走电商是互联网各个行业发展的趋势为从招聘网站打造为职业发展平台猎聘网建立了全球职业发展中心即将企业和个人职业发展的需求通过电话的模式人工服务打造O2O的闭环除职业规划等业务外职业发展中心很重要的一个职能是数据处理中心通过线下和用户直接接触即时更新用户的最新简历信息戴科彬说数据处理中心的最终目的是打造出一个人才动态库打造大数据经纬中国创始管理合伙人张颖对猎聘的商业模式颇为认可他表示此次追加投资正是要支持猎聘网进一步完善PC移动人工服务三位一体平台的建设将猎聘网能够为职业人士创造的价值最大化沿着这一思路猎聘网冀望打造雇主猎头与职业经理人三方互动的职业发展平台程章伦认为这一平台的背后存在巨大的想象空间linkedin现在为什么值300亿美元如果猎聘可以建立起全中国最大最全最准的人力资源库所有人都在这里每个猎头HR用户都跑上去这绝对是个赢者通吃的结果除了人力资源库和内容平台猎聘还可能会衍生出很多新的产品程章伦认为随着市场的成长用户惯性形成猎聘会走得越来越自然广告钉子户近期猎聘铺天盖地的广告覆盖了北京大多数地铁线路因此猎聘也收获了广告钉子户的戏称对此戴科彬介绍说其实猎聘对于广告幅度的控制是很严格的但近些年来在线营销的成本越来越高电商领域的单个用户成本甚至已经达到二三十元对于戴科彬而言广告打与不打取决于投资回报率和营销投入产出比但比起单个用户获益成本曾供职于宝洁市场部的戴科彬更看重品牌效应的影响宝洁打广告一向很厉害一直是标王因为品牌会对受众产生一个无形的力量推动受众的品牌认知和产生行为这一点没法用数据说明只能凭感觉这一块我会比较大胆如果我觉得找对了方向就会大力去做这个事情据介绍猎聘网为建立品牌形象预计今年的市场费用增长幅度将达到三倍以上而这些就为配合猎聘的职业发展平台将一切目前有换工作需求或将来可能有工作需求的用户都吸引过来增大市场容量戴科彬说随着模式的不断迭代市场会被一点点颠覆市场被重塑也才会获得增量空间传统的51jobs也好智联招聘也好他们更多的还是一锤子买卖他们的客户终究会慢慢过渡到猎聘上来做全方位平台是个浩大的工程对于猎聘而言首要解决的还是如何导入用户量只有用户基数达到一定数量平台才搭建得起来但对于暂时没有找工作需求的人也就没有自发动力使用招聘网站如何把这类人拉到网站上从而使其成为潜在客户这是让戴科彬犯愁的事同道问答设立的目的之一正是吸引这些暂时没有找工作需求的潜在客户过去职位是猎聘唯一提供的内容现在有问答社区还会有运营的活动在参与问答的人中有70不是过去姚劲波戴科彬

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三个月有职位转换的人我用问答的模式拉动一些没有求职需求的人参与接下来的问题是如何将这些好的内容和运营活动传递给更多的职场人戴科彬介绍说中国人比较被动不找工作的时候不会主动更新简历信息这一点和美国不同美国崇尚个人品牌建设个人信誉对他们而言很重要戴科彬举例说中国人在认识一个陌生人的时候第一时间是怀疑对方找自己有何目的中西方文化巨大差异的这点决定了linkedin的职业社交模式在中国走不通中国人不愿意主动做事的个人习惯和沟通交易成本较高的现实因素制约留给了猎聘做招聘服务的空间找工作对于大部分人都是一件大事跟买车是差不多的道理你要是买车真的愿意在交易平台上约一个陌生人见面自己检查车然后跟他讨价还价吗程章伦如此反问《21世纪经济报道》记者资本价值从最早期姚劲波的天使投资到稍晚经纬中国主导A轮和B轮融资再到华平的C轮融资猎聘的投资方组合非常完整有成功企业家有VC有PE这三种资本在资源层面上给猎聘提供了不同层面的价值姚劲波和戴科彬相识于广州彼时的姚劲波是广州万网的总经理后来在姚劲波创办58同城后不久戴科彬创办猎聘网前身猎头网和互联网出身的姚劲波相比出身于消费品市场的戴科彬在互联网道路上的探索曲折了很多谈到和姚劲波的关系戴科彬用创业伙伴来形容早期的时候我们会经常一起探索怎么做几乎每周都会碰面彼此分享一下对这个行业的看法和认知他看到好东西也会介绍给我不同于投资机构有企业运营背景的姚劲波给了戴科彬很多一线的宝贵经验班主任经验交流工程项目管理经验浅谈安全管理工作方法经验交流材料审查调查工作经验做法亮点汇报学校安全管理经验交流发言稿针对运营上的具体问题姚劲波可以直接给出针对性建议戴科彬和经纬中国创始管理合伙人邵亦波的接触同样是一拍即合戴科彬认为经纬对猎头招聘行业有很深的了解和投资经验曾投资过中国最大的猎头公司科锐国际和美国一家知名的求职网站投资领域里人的因素比基金品牌重要的多投资者对未来的判断和触觉很重要经纬的人喜欢平台模式对招聘平台比较懂深信我们能做好戴科彬认为经纬对行业的理解让自己省去了很多沟通成本戴科彬曾介绍说构建猎聘网的平台模式时曾参考安居客的思路安居客作为房地产中间板块受房主委托和卖家或者租客沟通而猎头受企业委托和求职者沟通二者在模式上是否相似值得注意的是安居客的投资方正是经纬中国经纬曾几次注资安居客对于相对晚期进入猎聘的华平投资而言把公司做大不再是一个梦想而是使命华平作为PE一般投资相对成熟的公司把公司快速做大做强是程章伦亟须考虑的事我们进入的成本比任何人都高所以必须创造回报出来这是一个很现实的问题在戴科彬看来猎聘网的产品销售体系客户运营体系也已经比较成熟我们不能说是很成功的公司但已经具备了爆发的可能性在程章伦看来基本模式已经验证过的猎聘只要有钱投进来马上就可以迅速跑起来但已经拿到融资的猎聘网究竟能走多远这一切还有待市场验证编辑林坤

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